Uslovi korišćenja
Na snazi od 1. avgusta 2025. godine
1. Uvod
Dobrodošli u Kantz, platformu za rezervaciju radnog prostora razvijenu od strane kompanije HOOLOOVOO DOO BEOGRAD (SAVSKI VENAC), sa sedištem na adresi Ljutice Bogdana 9, Beograd, matični broj: 20753013, PIB: 107190299 („HOOLOOVOO“, „Mi“, „Naš“). Ovi Uslovi korišćenja („Uslovi“) regulišu vaše korišćenje naših digitalnih usluga, uključujući bilo koji povezani softver, veb-sajtove i funkcionalnosti (zajedno označeni kao: „Usluge“). Naše Usluge podrazumevaju činjenje dostupnom i održavanje Kantz aplikacije („Aplikacija“), putem našeg veb-sajta kantz.app i njegovih poddomena, koja je namenjena za rezervisanje radnih jedinica, odnosno mesta za rad koja uključuju radni sto i stolicu i prostorija za sastanke u deljenim kancelarijskim prostorima (Shared Office Space) ili u okviru kompanija koje raspolažu prostorom kapaciteta manjeg od ukupnog broja zaposlenih. Pristupanjem i korišćenjem naših Usluga, potvrđujete i prihvatate ove Uslove, i obavezujete se da ih poštujete. Naša posvećenost zaštiti podataka potvrđena je našom ISO 27001 sertifikacijom.
2. Prihvatanje uslova
Korišćenjem Usluga prihvatate ove Uslove i našu Politiku privatnosti. Ukoliko niste saglasni sa bilo kojim delom ovih Uslova, molimo Vas da se uzdržite od korišćenja Usluga. Zadržavamo pravo da povremeno menjamo ove Uslove. Nastavak korišćenja znači da prihvatate izmene.
3. Definicije
- „Sadržaj“: tekst, slike, fajlovi, podaci i druge informacije koje se razmenjuju kroz platformu.
- „Korisnik“: osoba ili entitet koji koristi Usluge.
- „Pretplata“: komercijalni plan koji omogućava pristup dodatnim funkcijama.
- „Vi“: odnosi se na vas kao korisnika.
4. Opis usluga
Aplikacija Kantz omogućava organizacijama upravljanje i rezervaciju radnog prostora, uključujući stolove, sobe i druge resurse, uz napredne funkcionalnosti kao što su sinhronizacija sa Microsoft kalendarima i korisničke grupe. Dostupna je osnovna i napredna verzija platforme.
4.1. Dostupnost
Težimo 24/7 dostupnosti, ali ne garantujemo neprekidan rad. Privremeni prekidi mogu nastati zbog održavanja ili nepredviđenih problema.
5. Korisnički nalozi
Za pristup određenim funkcijama neophodna je registracija naloga sa tačnim informacijama. Vi ste odgovorni za ažurnost i sigurnost podataka o nalogu.
5.1. Sigurnost
Obavezujete se da nećete deliti pristupne podatke i da ćete prijaviti bilo kakvo neovlašćeno korišćenje naloga.
6. Pretplate i plaćanja
Neke funkcije Kantz-a zahtevaju pretplatu. Pretplatom se saglašavate da platite odgovarajuće naknade za pretplatu i sve povezane troškove. Naknade za pretplatu naplaćuju se unapred na ponavljajućoj osnovi i nisu povratne.
6.1. Promene naknada
Zadržavamo pravo da izmenimo naknade za pretplatu uz prethodno obaveštenje. Ako se ne slažete sa promenom naknada, možete otkazati svoju pretplatu pre nego što nove naknade stupe na snagu.
7. Ponašanje korisnika i zabranjene aktivnosti
Slažete se da se nećete upuštati u bilo koju od sledećih zabranjenih aktivnosti:
- Kršenje bilo kojih važećih zakona ili propisa.
- Kršenje prava intelektualne svojine drugih.
- Distribucija štetnog ili uvredljivog sadržaja.
- Pokušaj ometanja sigurnosti ili funkcionalnosti Usluga.
- Lažno predstavljanje kao druga osoba ili entitet.
7.1. Specifična ograničenja
- Štetni Sadržaj: Ne smete generisati ili distribuirati sadržaj koji podržava uznemiravanje, mržnju ili nasilje.
- Malware: Kreiranje ili distribucija zlonamernog softvera je strogo zabranjena.
- Obmanjujuće Prakse: Lažno predstavljanje porekla ili autorstva sadržaja je zabranjeno.
8. Prava intelektualne svojine
HOOLOOVOO zadržava sva prava u vezi sa Uslugama, uključujući patente, žigove, poslovne tajne i autorska prava. Dodeljuje vam se ograničena, neprenosiva licenca za korišćenje Usluga u okviru vaših internih potreba. Zabranjeno je modifikovanje, distribucija, podlicenciranje ili obrnuti inženjering.
9. Smernice za sadržaj
Vi ste odgovorni za osiguranje da bilo koji sadržaj koji podnesete bude u skladu sa ovim Uslovima i važećim zakonima. Mi ne podržavamo nijedan sadržaj koji podnose korisnici i odričemo se bilo kakve odgovornosti u vezi sa takvim sadržajem. Zadržavamo pravo da pregledamo, uklonimo ili onemogućimo pristup bilo kojem sadržaju koji krši ove Uslove ili naše Politike privatnosti.
10. Privatnost i zaštita podataka
Vaša privatnost nam je važna. Molimo vas da pregledate našu Politiku privatnosti, koja objašnjava kako prikupljamo, koristimo i štitimo vaše podatke o ličnosti. Kao kompanija sertifikovana prema ISO 27001, pridržavamo se strogih standarda informacione sigurnosti kako bismo zaštitili vaše podatke.
10.1 Bezbednost podataka
Implementiramo razumne mere sigurnosti za zaštitu vaših podataka; međutim, ne možemo garantovati apsolutnu sigurnost. Vi ste odgovorni za zaštitu informacija o vašem nalogu.
11. Usluge trećih strana i integracije
Naše usluge mogu uključivati linkove ka veb-sajtovima ili uslugama trećih strana. Ne podržavamo niti preuzimamo odgovornost za bilo koje veb-sajtove, usluge ili sadržaj trećih strana.
11.1 Uslovi trećih strana
Vaše interakcije sa uslugama trećih strana regulisane su njihovim odgovarajućim uslovima i odredbama. Vi ste odgovorni za pregledanje i poštovanje tih uslova.
12. Ograničenje odgovornosti
U meri u kojoj to zakon dozvoljava, HOOLOOVOO ne snosi odgovornost za bilo kakvu posrednu ili dodatnu štetu koja može nastati korišćenjem aplikacije Kantz, uključujući, na primer, gubitak podataka, prekid poslovanja ili druge posledice koje nisu direktno izazvane radom aplikacije.
Ovi Uslovi korišćenja zamenjuju sve ranije sporazume ili dogovore koje ste možda imali sa HOOLOOVOO-om, u meri u kojoj su oni u suprotnosti sa ovim dokumentom.
12.1 Odricanje od garancija
Usluge se pružaju „takve kakve jesu“ bez bilo kakvih garancija bilo koje vrste, bilo izričitih ili podrazumevanih. Mi i naši dobavljači i davaoci licenci ovim se odričemo svih garancija da će aplikacija biti prikladna za svaku pojedinačnu svrhu korisnika, osim onoga što je izričito navedeno u ovim Uslovima. Ne garantujemo da će naše Usluge biti bez grešaka ili da će pristup biti kontinuiran ili neprekidan.
13. Oslobađanje od odgovornosti
Slažete se da ćete osloboditi odgovornosti i zaštititi HOOLOOVOO, njegove filijale i njihove direktore, zaposlene i agente od bilo kakvih zahteva, odgovornosti, šteta, gubitaka ili troškova koji proizlaze iz vašeg korišćenja Usluga ili kršenja ovih Uslova.
14. Izmene usluge
Zadržavamo pravo da izmenimo ili prekinemo, privremeno ili trajno, Usluge (ili bilo koji njihov deo) sa ili bez obaveštenja. Ne snosimo odgovornost prema vama ili bilo kojoj trećoj strani za bilo kakve izmene, suspenzije ili prekide Usluga.
15. Prestanak i suspenzija
Možemo suspendovati ili ukinuti vaš pristup Uslugama u bilo kojem trenutku, sa ili bez razloga ili obaveštenja. Nakon prestanka, sve licence i prava dodeljena vama prema ovim Uslovima odmah prestaju.
15.1 Prestanak od strane korisnika
Možete ukinuti svoj nalog u bilo kojem trenutku prateći uputstva na našem veb-sajtu. Nakon prestanka, morate prestati sa svim korišćenjem Usluga.
16. Primena zakona i rešavanje sporova
Ovi Uslovi su regulisani zakonima Republike Srbije. Svi sporovi koji proizlaze iz ili su povezani sa ovim Uslovima ili Uslugama biće rešavani isključivo pred nadležnim sudovima u Beogradu, Srbija.
16.1 Proces rešavanja sporova
Pre nego što pokrenete bilo kakav sudski ili drugi postupak, saglasni ste da ćete pokušati da spor rešite neformalnim putem, kontaktiranjem nas na support@kantz.app.
17. Obaveštenja i komunikacije
Možemo vam slati obaveštenja o radu i funkcionalnostima Aplikacije putem e-pošte ili postavljanjem obaveštenja na naš veb-sajt.
18. Bezbednost i obaveze usklađenosti
18.1 Zabranjena upotreba uređaja i softvera
Ne smete koristiti bilo koji uređaj, softver ili rutinu koji ometaju pravilno funkcionisanje naše usluge. Ovo uključuje bilo kakvo neovlašćeno nadgledanje ili kopiranje materijala sa naše usluge bez prethodnog pismenog pristanka.
18.2 Instaliranje štetnog materijala
Instaliranje virusa, trojanskih konja, crva, logičkih bombi ili drugog zlonamernog ili tehnološki štetnog materijala strogo je zabranjeno. Takve radnje će rezultirati trenutnim prestankom vašeg pristupa Uslugama i mogu dovesti do pokretanja odgovarajućeg sudskog ili drugog postupka.
18.3 Neovlašćena upotreba materijala
Ne smete koristiti bilo koji ručni proces za nadgledanje ili kopiranje bilo kog materijala na našim Uslugama ili koristiti ga za bilo koju neovlašćenu svrhu bez našeg prethodnog pismenog pristanka.
18.4 Zloupotreba i ometanje
Zloupotreba, oštećenje, ometanje ili prekidanje Usluga, uključujući kreiranje ili distribuciju neželjene komunikacije, je zabranjeno. Ne smete se upuštati u aktivnosti koje bi mogle ugroziti sigurnost ili funkcionisanje Usluga.
19. Propisi o sadržaju i ponašanju
19.1 Štetni sadržaj
Strogo je zabranjeno generisanje sadržaja koji podržava uznemiravanje, prikazuje mržnju, podstiče ili veliča nasilje, ili slavi patnju ili poniženje.
19.2 Generisanje Malware-a
Kreiranje ili distribucija koda namenjenog za oštećenje, ometanje ili neovlašćeni pristup računarskom sistemu je zabranjeno.
19.3 Rizici fizičkog oštećenja
Korisnici su dužni da koriste rezervisane prostore i opremu sa pažnjom i u skladu sa njihovom namenom, shodno pravilima važećim za konkretan objekat. Bilo kakvo namerno oštećenje, neovlašćeno menjanje, uništavanje ili nepravilno korišćenje radnog prostora, nameštaja, uređaja ili druge opreme strogo je zabranjeno i može dovesti do naknade štete i/ili ukidanja prava na korišćenje Aplikacije.
19.4 Uvređujući i obmanjujući sadržaj
Kreiranje sadržaja koji podstiče mržnju, uznemiravanje ili maltretiranje, ili koji uključuje obmanjujuće aktivnosti, prevare ili phishing, je zabranjeno.
20. Intelektualna svojina i unošenje sadržaja
20.1 Sadržaj koji unosite
Možete unositi tekst, dokumente ili druge materijale našim Uslugama za obradu. Time potvrđujete da imate sva potrebna prava, licence i dozvole za unošenje sadržaja.
20.2 Usklađenost sa zakonima
Obavezujete se da sadržaj koji unosite u Aplikaciju neće biti nezakonit, netačan, obmanjujući, uvredljiv niti sadržavati podatke čija je obrada ograničena ili zabranjena posebnim propisima. Dužni ste da se pridržavate svih važećih zakona i propisa prilikom korišćenja Aplikacije.
20.3 Prava intelektualne svojine
Sva prava intelektualne svojine u okviru Usluga pripadaju HOOLOOVOO-u. Ne smete kršiti ili prisvajati ova prava ili prava bilo koje treće strane.
21. Zaštita podataka i usklađenost
21.1 Korišćenje podataka
Slažete se da ćete se pridržavati važećih propisa o zaštiti podataka i da nećete zloupotrebljavati, oštetiti, ometati ili prekidati naše Usluge.
21.2 Mere sigurnosti
Ne smete pokušavati da zaobiđete sigurnosne mere ili namerno pokrećete model da se ponaša suprotno našim politikama.
22. Ograničenje i oslobađanje odgovornosti
22.1 Ograničenje odgovornosti
Aplikaciju koristite na ličnu odgovornost. HOOLOOVOO neće biti odgovoran za bilo kakve direktne ili indirektne štete koje mogu proizaći iz vašeg korišćenja Usluga.
22.2 Oslobađanje odgovornosti
Saglasni ste da oslobodite HOOLOOVOO od bilo kakvih zahteva koji mogu proizaći iz vašeg kršenja ovih Uslova.
23. Preopterećenje usluge i neovlašćen pristup
23.1 Preopterećenje usluge
Ne smete koristiti naše Usluge na način koji bi ih mogao onesposobiti, preopteretiti, oštetiti ili narušiti.
23.2 Neovlašćen pristup
Pokušaj neovlašćenog pristupa našim Uslugama ili povezanim serverima je zabranjen.
24. Promene uslova
HOOLOOVOO može ažurirati ove Uslove s vremena na vreme. Pozivamo vas da povremeno pregledate ove Uslove za bilo kakve promene. Ako se izvrše značajne promene, obavestićemo vas izmenom datuma stupanja na snagu Uslova, a u nekim slučajevima možemo pružiti dodatno obaveštenje (kao što je slanje obaveštenja putem e-pošte).
25. Završne odredbe
Ovi Uslovi predstavljaju sveobuhvatan sporazum između vas i HOOLOOVOO-a u vezi sa korišćenjem naših Usluga i Aplikacije.
Radi izbegavanja sumnje, na sve što ovim Uslovima nije izričito uređeno primenjivaće se propisi Republike Srbije, koje pravo će biti merodavno i u slučaju spora u vezi sa ovim Uslovima, odnosno obradom podataka o ličnosti, a koji spor se ima rešavati pred stvarno nadležnim sudom u Beogradu, Republika Srbija.
Ukoliko se bilo koja odredba ovih Uslova utvrdi kao nevažeća ili neizvršiva, takva odredba neće uticati na važenje i izvršivost preostalih odredaba, koje će ostati na snazi i nastaviti da proizvode pravno dejstvo.
Propuštanje ili neprimenjivanje bilo kog prava ili ovlašćenja od strane HOOLOOVOO-a u okviru ovih Uslova korišćenja neće značiti odricanje od tog prava ili ovlašćenja, niti će uticati na mogućnost njegovog naknadnog ostvarivanja.
Za sva pitanja i nedoumice, kontaktirajte nas na support@kantz.app. Hvala što koristite Kantz! Naša ISO 27001 sertifikacija potvrđuje našu posvećenost bezbednosti i zaštiti podataka.
26. Datum stupanja na snagu
Ovi uslovi su na snazi od 1. avgusta 2025. godine.